为维护社区邻里和谐问道管理，及时化解居民矛盾纠纷，济阳街道龙行社区接到环卫处宿舍家园小区居民反映，张同与潘然夫妻因房屋装修意见分歧产生矛盾，甚至影响到周边邻居正常生活。得知情况后，社区工作人员迅速行动，积极开展矛盾调解工作。
社区工作人员第一时间前往张同和潘然家中了解情况。经沟通得知，夫妻二人因装修风格、材料选择等问题意见不合，多次争吵，装修进度停滞，且噪音、建材堆放等问题给邻居带来诸多不便。工作人员耐心倾听双方诉求，安抚他们激动的情绪，引导夫妻二人冷静思考，互相理解。同时，走访周边邻居，收集大家对装修问题的意见和建议。随后，社区工作人员组织夫妻二人及部分受影响邻居共同召开调解会，从家庭和睦、邻里关系等角度出发，提出合理化建议，协调确定装修时间、规范建材堆放等问题，缓解邻里矛盾。在调解夫妻分歧时，工作人员引导二人换位思考，分析各自方案的利弊，最终促使双方达成一致装修意见。
此次矛盾纠纷调解，不仅有效化解了张同与潘然夫妻间的矛盾，保障了装修工作顺利进行，也消除了邻里之间的隔阂，维护了社区的和谐稳定。济阳街道龙行社区通过主动介入、积极协调，发挥基层治理作用，为居民排忧解难，进一步提升了居民对社区的信任与归属感，为构建温馨和谐的社区环境奠定坚实基础。
（通讯员：谢思思）
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